崗位職責:
1. 全面貫徹落實一汽奧迪銷售的核心流程工作;
做好展廳內(nèi)產(chǎn)品資料準備、展車準備等售前準備工作;
接聽客戶電話,為客戶提供咨詢服務。
2.通過與客戶的溝通,了解客戶需求;
按照銷售標準流程向客戶宣傳、展示和講解奧迪的產(chǎn)品、組織客戶試乘試駕;提升客戶的體驗,向客戶傳達產(chǎn)品的優(yōu)勢信息;
報價成交,協(xié)助客戶完成交易合同等相關的文件;
遞交新車(介紹產(chǎn)品功能、配件及奧迪俱樂部相關事宜);
定期進行客戶回訪與跟蹤,并及時將信息轉移到客服服務部;
同已購車客戶及未購車客戶保持持續(xù)的聯(lián)系,挖掘二次購買機會及潛在客戶。
3. 完成上級委派的其他臨時性工作
任職要求:大專及以上學歷,市場營銷、經(jīng)濟管理相關專業(yè)優(yōu)先經(jīng)驗
1-2年汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗
特殊知識:掌握營銷相關知識;了解汽車行業(yè)并熟悉奧迪產(chǎn)品的相關知識;
技能:良好的銷售與談判能力、溝通表達能力、關系拓展與維護能力、以及較強的計劃執(zhí)行能力;熟練掌握各類辦公軟件的操作;有駕駛執(zhí)照。
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