更新于 3月10日

軟件運(yùn)維工程師

5000-8000元

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資
  • 五險(xiǎn)一金
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)

職位描述

崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)線上業(yè)務(wù)日常維護(hù),保障公司軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行;
2、 接聽客戶電話以及QQ在線服務(wù),負(fù)責(zé)客戶反饋問題的記錄
3、 解決處理電話和線上用戶反饋的問題,并及時(shí)做好回訪
4、 幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品的發(fā)布和使用
5、 能很好的與部門同事合作,協(xié)助研發(fā)人員定位、排查問題。
6、 制定客戶服務(wù)巡檢計(jì)劃,并按照計(jì)劃實(shí)施服務(wù)巡檢。
7、 對(duì)頻繁重復(fù)出現(xiàn)的服務(wù)問題進(jìn)行分析整理,給出優(yōu)化建議,幫助優(yōu)化產(chǎn)品功能。
崗位要求:
1、具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧,具有良好的心理素質(zhì)較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和耐心
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能自主學(xué)習(xí),良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
3、具有一定的計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí),能夠診斷、獨(dú)立分析排除常規(guī)問題。
4、具有扎實(shí)SQL功底,掌握數(shù)據(jù)庫(kù)常用內(nèi)部函數(shù)功能及用法,了解SQL語句性能優(yōu)化知識(shí);
5、熟練使用Office辦公軟件(如Excel、Word等)
6、有軟件運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
職位福利:五險(xiǎn)一金、定期體檢、節(jié)日福利、員工旅游、周末雙休、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假

工作地點(diǎn)

CFC富興時(shí)代-T2寫字樓43A1

職位發(fā)布者

王女士/湖南事業(yè)部HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo久遠(yuǎn)銀海公司標(biāo)簽
久遠(yuǎn)銀海是智慧民生服務(wù)商,2015年在深交所上市,股票代碼002777。公司具備CMMI5、ITSS、信息安全服務(wù)等行業(yè)資質(zhì),參與了40余項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及地方標(biāo)準(zhǔn)的制定。公司聚焦醫(yī)療醫(yī)保、數(shù)字政務(wù)、智慧城市三大戰(zhàn)略方向,秉承“科技服務(wù)民生”的使命,弘揚(yáng)“創(chuàng)新、奮斗、共贏”的企業(yè)精神,為客戶和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。1、醫(yī)療醫(yī)保。圍繞醫(yī)保、醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)養(yǎng)等健康領(lǐng)域,面向醫(yī)保局、衛(wèi)健委等政府部門,以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、商保機(jī)構(gòu)等主體,服務(wù)醫(yī)保經(jīng)辦、醫(yī)?;ヂ?lián)網(wǎng)、醫(yī)保大數(shù)據(jù)、區(qū)域衛(wèi)生、智慧醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)發(fā)展,助力“健康中國(guó)”建設(shè)。2、數(shù)字政務(wù)。圍繞人社、住房金融、民政、工會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)管、人大政協(xié)、退役軍人事務(wù)等民生領(lǐng)域,面向人社局、房管局、公積金管理中心、民政局、總工會(huì)、財(cái)政局、稅務(wù)局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、人大政協(xié)、退役軍人事務(wù)局等政府部門,以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、商保機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)等主體,助力政府治理體系和治理能力發(fā)展,助力信息惠民。3、智慧城市。圍繞城市的創(chuàng)新發(fā)展、建設(shè)運(yùn)營(yíng)和高效治理,面向城市政府及相關(guān)主體,構(gòu)建城市級(jí)信息平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)中心,并推動(dòng)大數(shù)據(jù)在城市治理的應(yīng)用,全面推進(jìn)城市的公共服務(wù)、社會(huì)管理、生活環(huán)境、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施、信息資源、網(wǎng)絡(luò)安全等體系建設(shè),助力新型智慧城市發(fā)展。公司市場(chǎng)覆蓋全國(guó)29個(gè)省份、220余個(gè)城市,為16萬家醫(yī)藥機(jī)構(gòu)和7億社會(huì)公眾提供服務(wù)。國(guó)家部委:國(guó)家醫(yī)保局、國(guó)家衛(wèi)健委、人社部、民政部、住建部等西南:四川、重慶、云南、貴州、西藏華東:江蘇、山東、浙江、福建華南:廣東、廣西、海南華中:河南、湖北、湖南、安徽、江西華北:北京、天津、山西、河北、內(nèi)蒙古西北:陜西、新疆、甘肅、青海東北:遼寧、黑龍江、吉林
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