崗位職責
1、進行定期維護工作,包括預防性巡檢、保證公司網(wǎng)絡、服務器和儲存、機房物理環(huán)境等的穩(wěn)定運行,處理故障,提交相關預警報告;
2、保障公司本部用戶IT設備(桌面終端、電話、打印機、復印機等)的正常使用,解決用戶員工使用設備遇到的問題,協(xié)助用戶進行其他力所能及的相關工作;
3、對保修的設備送保,過保的設備可自行維修的維修,不能維修的送修或是申請報廢;
4、其他與PC、網(wǎng)絡相關的技術支持服務;
5、終端用戶應用協(xié)助;
6、做好視頻會議設備的定期維護工作,包括預防性巡檢、視音頻設備調(diào)試、軟硬件故障修復等,保證視頻會議召開的穩(wěn)定運行。
任職要求
1、計算機相關專業(yè),相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉當前主流網(wǎng)絡產(chǎn)品及安全技術,包括但不限于交換機、路由器、防火墻、IPS、網(wǎng)絡準入、防毒墻、數(shù)據(jù)防泄密、上網(wǎng)行為管理的安裝配置等;
3、熟悉IBM、HP 刀片、pc serve等主流服務器、存儲設備,安裝配置維護、硬件維護、售后服務等技術支持工作;
4、熟練掌握Windows、linux桌面和服務器操作系統(tǒng)的管理運維,掌握Office等常見軟件和硬件的安裝、管理與維護;
5、熟練硬件視頻會議日常操作流程;
6、為人誠信正直,具備良好的溝通能力、團隊合作精神以及較強的學習能力。
7、具備相關網(wǎng)絡、操作系統(tǒng)工程師認證或電力行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
8、具體良好的溝通,協(xié)調(diào)能力,能與客戶較好溝通有市場商務談判能力者優(yōu)先。