崗位職責(zé):
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行,參與制定公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計(jì)劃。根據(jù)公司戰(zhàn)略,制定具體的運(yùn)營策略和實(shí)施計(jì)劃。監(jiān)督運(yùn)營戰(zhàn)略的執(zhí)行情況,確保達(dá)成既定目標(biāo)。
2. 運(yùn)營管理與優(yōu)化,負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營的管理,包括生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、物流、客戶服務(wù)等。優(yōu)化運(yùn)營流程,提高運(yùn)營效率,降低成本。監(jiān)控運(yùn)營數(shù)據(jù),分析運(yùn)營狀況,提出改進(jìn)建議。
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,組建并管理高效的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),包括選拔、培訓(xùn)、評(píng)估和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。確保團(tuán)隊(duì)成員明確職責(zé),并具備完成工作所需的技能和資源。促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,提升團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。
4. 跨部門協(xié)調(diào)與溝通,與其他部門(如銷售、市場(chǎng)、研發(fā)等)保持緊密溝通與合作,確保運(yùn)營活動(dòng)與公司整體戰(zhàn)略一致。協(xié)調(diào)解決跨部門之間的沖突和問題,促進(jìn)協(xié)同工作。
5. 質(zhì)量控制與風(fēng)險(xiǎn)管理,建立和維護(hù)質(zhì)量管理體系,確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。識(shí)別運(yùn)營過程中的潛在風(fēng)險(xiǎn),制定并實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。監(jiān)督處理客戶投訴和質(zhì)量問題,提升客戶滿意度。
6. 預(yù)算管理與成本控制,制定運(yùn)營部門的預(yù)算,并監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況。分析運(yùn)營成本,提出成本控制和降低方案。確保運(yùn)營活動(dòng)在預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行,同時(shí)實(shí)現(xiàn)效益最大化。
7. 創(chuàng)新與發(fā)展,關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展,引入創(chuàng)新理念和方法,提升運(yùn)營競(jìng)爭(zhēng)力。推動(dòng)運(yùn)營模式的創(chuàng)新和變革,以適應(yīng)市場(chǎng)需求和公司發(fā)展。
8. 其他職責(zé),根據(jù)公司需要,處理緊急或特殊運(yùn)營事務(wù)。完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,工科、管理類、市場(chǎng)營銷類專業(yè)優(yōu)先;
2、8年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),5年以上高級(jí)管理工作經(jīng)驗(yàn),具備3-5年或以上的運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn),有企業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、精通項(xiàng)目管理,并有獨(dú)立實(shí)施項(xiàng)目管理操作的成功經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營發(fā)展趨勢(shì),具備數(shù)據(jù)分析能力,善于分析數(shù)據(jù),具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)邏輯思維能力;
4、具備卓越的溝通、組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力,具有團(tuán)隊(duì)管理及領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),善于處理復(fù)雜的人際關(guān)系,能夠承受高強(qiáng)度的工作壓力;
5、了解國內(nèi)銷售渠道,精通銷售渠道開拓,運(yùn)營管理,客戶管理等;
6、具備敏銳的市場(chǎng)感知、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)方向的能力。
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