【常駐工作地】長(zhǎng)沙或山東,需要能接受外派駐扎。
【崗位職責(zé)】
(1)行業(yè)信息收集:行業(yè)趨勢(shì)、B端/小B端/C端等不同客戶類型的需求以及痛點(diǎn);關(guān)注友商運(yùn)營(yíng)/銷售/市場(chǎng)模式以及產(chǎn)品動(dòng)態(tài)與價(jià)格政策等;
(2)門窗廠客戶調(diào)研:了解客戶的品牌&經(jīng)營(yíng)理念及對(duì)市場(chǎng)就目前與未來(lái)的預(yù)判,同時(shí)了解客戶的企業(yè)規(guī)模,產(chǎn)品矩陣與價(jià)格,對(duì)五金的需求和痛點(diǎn);
(3)收集客戶需求:包括不僅限于對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品迭代升級(jí)的需求,新產(chǎn)品的需求,價(jià)格體系、銷售政策、服務(wù)支持等需求;
(4)現(xiàn)有產(chǎn)品問(wèn)題收集:現(xiàn)場(chǎng)溝通了解問(wèn)題的場(chǎng)景、原因、可能解決的方案,圖片、視頻記錄并反饋;
(5)新產(chǎn)品需求收集:需求的新產(chǎn)品在客戶公司的定位,價(jià)格、對(duì)標(biāo),期望的功能特性,材料,應(yīng)用場(chǎng)景,主要為了解決什么問(wèn)題或痛點(diǎn);
(6)跟蹤競(jìng)品動(dòng)態(tài):了解友商公司的情況,如競(jìng)品的功能特性,與我司產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢(shì),價(jià)格變化,銷售政策,市場(chǎng)推廣策略等;競(jìng)品樣品采購(gòu);
(7)信息錄入:將上述客戶需求、現(xiàn)有產(chǎn)品問(wèn)題、新產(chǎn)品需求、競(jìng)品動(dòng)態(tài)等市場(chǎng)信息及時(shí)錄入“市場(chǎng)信息反饋系統(tǒng)”,同時(shí)及時(shí)輸出競(jìng)品分析報(bào)告;
(8)信息分析與判斷:分析判斷客戶/大區(qū)經(jīng)理/銷員提出的需求的合理性;
(9)輸出立項(xiàng)單:根據(jù)以上行業(yè)信息、客戶需求與競(jìng)品相關(guān)信息,輸出產(chǎn)品預(yù)立項(xiàng)單;
(10)培訓(xùn):客戶走訪中給有需要的客戶做技術(shù)培訓(xùn);
(11)五金客訴:客戶反饋的客訴問(wèn)題,能在現(xiàn)場(chǎng)解決的現(xiàn)場(chǎng)解決,不能解決的反饋給總部品管部,跟進(jìn)問(wèn)題解決進(jìn)度。
【崗位要求】
1、大專學(xué)歷及以上,機(jī)械相關(guān)專業(yè),熟練操作OFFICE辦公系統(tǒng)軟件、CAD軟件;
2、口齒清晰、能言會(huì)道,溝通與表達(dá)能較好,會(huì)使用常規(guī)辦公軟件,對(duì)數(shù)字較敏感。
【福利待遇】
1、五險(xiǎn)一金: 購(gòu)買養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育及住房公積金;
2、享有假期: 享有國(guó)家規(guī)定法定假期、帶薪年假,還有超長(zhǎng)春節(jié)假期;
3、提供宿舍: 公司提供公寓宿舍(5分鐘超近路程)上床下桌,環(huán)境超好;
4、提供飯?zhí)? 健康營(yíng)養(yǎng)的葷素搭配超多選擇,小碟碗各取所需,干凈衛(wèi)生;
5、培訓(xùn)體系: 公司注重員工自我提升,內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)課程豐富多彩,只等愛學(xué)習(xí)的你隨時(shí)來(lái)充電;
6、晉升體系: 每年第三季度開放晉升通道,期待優(yōu)秀又不甘平凡的你來(lái)參與晉級(jí)考核;
7、 員工活動(dòng): 戶外拓展、生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、籃球協(xié)會(huì)等活動(dòng)多多,期待你一展身手;
8、生活: 園區(qū)內(nèi)設(shè)小賣部、飲料咖啡售賣機(jī)、籃球場(chǎng)、健身房等配套設(shè)施,生活便利;
9、交通: 臨近21號(hào)線地鐵坑貝站100米,出行無(wú)憂。