工作職責(zé)：

1. 協(xié)助制定電商發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標(biāo)，參與重大決策的討論與決策過程。制定并落實(shí)運(yùn)營計(jì)劃和預(yù)算，確保運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2. 負(fù)責(zé)電商平臺的日常運(yùn)營工作，包括商品管理、訂單處理、客戶服務(wù)、市場推廣等。

3. 監(jiān)督和管理平臺的日常運(yùn)營數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性。

4. 協(xié)調(diào)各部門之間的合作，優(yōu)化運(yùn)營流程，提高運(yùn)營效率。

5. 深入研究市場動態(tài)和競爭對手，分析用戶需求和行為，為運(yùn)營策略提供數(shù)據(jù)支持。制定并執(zhí)行市場推廣策略，提升平臺的知名度和用戶粘性。

6. 監(jiān)督和管理平臺的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，確保平臺的合規(guī)性和安全性。

7. 制定并執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)性策略，預(yù)防潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問題。

8. 建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，及時處理客戶投訴和建議，提高客戶滿意度。挖掘客戶需求，提供個性化的服務(wù)和解決方案。

9. 負(fù)責(zé)公司年度的組織架構(gòu)優(yōu)化和人員定崗定編設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)公司隊(duì)伍建設(shè)整體規(guī)劃方案的制定，實(shí)施人才招、留、育、用等工作，推進(jìn)公司營銷隊(duì)伍企業(yè)文化建設(shè)和梯隊(duì)建設(shè)。

任職資格：

1、年齡30-42周歲最佳，本科及以上學(xué)歷，管理類、市場營銷類、電子商務(wù)類或相關(guān)專業(yè)背景；

2、5年及以上電商平臺運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商平臺的運(yùn)營模式和業(yè)務(wù)流程；

3、精通電商運(yùn)營管理和市場營銷策略，具備出色的戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行能力；

4、熟悉電商平臺的數(shù)據(jù)分析和用戶行為研究，能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營決策；

5、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效地管理團(tuán)隊(duì)并推動工作的順利進(jìn)行；

6、具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與各部門有效地溝通與合作。