崗位職責:
1、對接聯(lián)通省分公司日常工作支撐;
2、產品/活動對接、緊急客訴跟進、渠道營銷支撐、地市及一線客戶經理答疑等日常工作;
3、按片區(qū)分省配置。
基本條件:
1、本科以上學歷,有銷售支撐、服務支撐、產品運營、活動運營等相關工作三年以上經驗,有運營商行業(yè)相關工作經驗優(yōu)先;
2、有較強文字功底和優(yōu)秀的PPT撰寫能力,能夠獨立策劃輸出活動方案、一線培訓材料等運營材料;
3、擁有較強的協(xié)調溝通能力、信息處理能力和快速學習能力,對運營數(shù)據(jù)敏感,能獨立開展工作;
4、邏輯能力強,思維活躍,富有創(chuàng)意,有良好的服務意識、溝通協(xié)調能力、表達能力和抗壓能力,性格活潑開朗。
崗位技能:
1、優(yōu)秀的組織和協(xié)調能力;
2、良好的客戶服務意識和技術支持能力;
3、對通信行業(yè)有基本了解;
4、能夠熟練使用辦公軟件和多媒體工具。
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