一、崗位職責
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行
深入研究休閑食品行業(yè)動態(tài)、市場趨勢以及競爭對手情況，結合公司資源與發(fā)展目標，制定并完善公司電商業(yè)務的長期發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃，確保公司在電商領域的持續(xù)競爭力與市場領先地位。
將戰(zhàn)略規(guī)劃細化為可執(zhí)行的季度、月度工作計劃，明確各業(yè)務部門的關鍵績效指標（KPI），并監(jiān)督執(zhí)行進度，定期對戰(zhàn)略執(zhí)行效果進行評估與調整，保障戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)。
2、團隊管理與建設
負責電商團隊的組建、培訓與發(fā)展，根據(jù)業(yè)務需求合理配置人力資源，招聘、選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀的電商專業(yè)人才，打造一支高素質、富有激情與戰(zhàn)斗力的團隊。
建立健全團隊內部的溝通協(xié)調機制與績效考核體系，定期組織團隊會議、培訓與團建活動，激勵員工提升工作績效，營造積極向上的團隊文化氛圍，提升團隊整體凝聚力與執(zhí)行力。
平臺運營與管理
全面統(tǒng)籌公司在各大電商平臺（如淘寶、京東、拼多多、抖音電商等）的店鋪運營工作，制定平臺運營策略與規(guī)范，確保店鋪形象統(tǒng)一、品牌定位清晰，提升店鋪的流量、轉化率與客戶滿意度。
帶領運營團隊優(yōu)化店鋪頁面設計、商品詳情頁制作、商品上下架管理等基礎運營工作，運用數(shù)據(jù)分析工具深入挖掘用戶行為數(shù)據(jù)，精準把握用戶需求，不斷優(yōu)化運營策略，提升店鋪運營效率與銷售業(yè)績。
3、市場營銷與推廣
制定并實施公司電商業(yè)務的市場營銷與推廣策略，整合線上線下各類營銷資源，包括搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷、內容營銷、直播帶貨、達人合作等，提升品牌知名度與產品曝光度。
策劃并執(zhí)行各類促銷活動、節(jié)日營銷方案，制定活動預算與效果評估指標，通過創(chuàng)新的營銷玩法與精準的目標客戶定位，吸引新客戶，促進老客戶復購，實現(xiàn)銷售額的快速增長。
4、供應鏈協(xié)同與管理
與公司供應鏈部門緊密合作，建立高效的供應鏈協(xié)同機制，確保商品供應的及時性與穩(wěn)定性，優(yōu)化庫存管理，降低庫存成本，提高庫存周轉率。
參與供應商的篩選、評估與合作談判，建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關系，爭取更有利的采購價格與合作條款，保障產品質量與供應渠道的暢通。
5、客戶關系管理
建立完善的客戶關系管理體系，關注客戶反饋與投訴處理，優(yōu)化客戶服務流程，提升客戶服務質量，提高客戶滿意度與忠誠度。
運用數(shù)據(jù)分析工具對客戶數(shù)據(jù)進行深入挖掘，分析客戶購買行為與偏好，制定個性化的客戶營銷策略，實現(xiàn)客戶價值的最大化。
數(shù)據(jù)分析與決策支持
建立電商業(yè)務數(shù)據(jù)分析體系，定期收集、整理與分析各類業(yè)務數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等，為公司決策層提供準確、及時的數(shù)據(jù)支持與決策建議。
通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)業(yè)務運營中的問題與機會，提出針對性的優(yōu)化方案，并跟蹤方案實施效果，持續(xù)改進業(yè)務運營流程與策略。
二、任職要求
1、本科及以上學歷，電子商務、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗
2、具有 8 年以上電商行業(yè)工作經(jīng)驗，其中 3 年以上電商團隊管理經(jīng)驗，有休閑食品或快消品行業(yè)電商運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟悉各大電商平臺的規(guī)則與運營模式，具備豐富的電商運營、市場營銷與推廣經(jīng)驗，能夠熟練運用各種數(shù)據(jù)分析工具與營銷手段提升業(yè)務績效。
技能要求
4、具備優(yōu)秀的戰(zhàn)略規(guī)劃、團隊管理與組織協(xié)調能力，能夠有效地整合資源，推動團隊達成業(yè)務目標。
5、具備敏銳的市場洞察力與數(shù)據(jù)分析能力，能夠準確把握市場趨勢與用戶需求，通過數(shù)據(jù)分析指導業(yè)務決策。
具備良好的溝通能力與商務談判技巧，能夠與內外部合作伙伴建立良好的合作關系。
6、熟練掌握辦公軟件（如 Excel、PPT 等）與電商運營工具（如電商平臺后臺管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析工具等）。
7、具有強烈的責任心與敬業(yè)精神，對工作充滿熱情，具備良好的團隊合作精神與抗壓能力。
8、具備創(chuàng)新思維與學習能力，能夠不斷適應電商行業(yè)的快速發(fā)展與變化，推動公司業(yè)務創(chuàng)新與發(fā)展。
9、誠實守信，遵守職業(yè)道德規(guī)范，維護公司利益與形象。
三、薪資福利
1、具有競爭力的薪資水平，根據(jù)個人能力與業(yè)績表現(xiàn)，提供豐厚的年薪 + 績效獎金。
2、完善的社會保險為員工提供全面的保障。
3、帶薪年假、病假、婚假、產假等法定假期，以及豐富的節(jié)日福利、生日福利等。