崗位職責(zé):
1、按工作計(jì)劃完成海外客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)型設(shè)備的安調(diào),售中、售后的定制改造、硬件維修,調(diào)試支持,培訓(xùn)工作;
2、負(fù)責(zé)海外現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備操作指導(dǎo)、常見(jiàn)異常問(wèn)題的處理方法匯總;
3、協(xié)助運(yùn)營(yíng)人員維護(hù)海外現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)關(guān)系,與客戶(hù)人員保持良好的人際關(guān)系;
4、處理客戶(hù)投訴、特殊要求時(shí),及時(shí)做出正確判斷,并做好溝通解釋工作;
5、上級(jí)主管安排的其他工作事宜。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,機(jī)電一體化,電氣自動(dòng)化、工業(yè)機(jī)器人相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2、具備2年以上從事海外自動(dòng)化行業(yè)的設(shè)備調(diào)試及維修工作經(jīng)驗(yàn),掌握從事行業(yè)的工藝制程及要求,熟悉常見(jiàn)異常的問(wèn)題解決方法;
3、熟悉治具行業(yè)設(shè)備原理,熟悉電氣、機(jī)械類(lèi)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí);
4、熟練掌握各種工業(yè)設(shè)備調(diào)試、安裝、維護(hù)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí);
5、品行良好,責(zé)任心強(qiáng),保密意識(shí)強(qiáng);
6、具有較好的組織協(xié)調(diào)能力及解決問(wèn)題能力;
7、具有較好的英文溝通水平,優(yōu)秀者優(yōu)先;
8、年齡40歲以下;
9、有美國(guó)簽證優(yōu)先。