工作內(nèi)容:
(1)負(fù)責(zé)日常接聽移動(dòng)電話咨詢疑難問題及客戶咨訴等,做好業(yè)務(wù)解答和受理。
(2)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)分類登記,做好問題接續(xù)、傳遞及追蹤處理。重大案件要及時(shí)做好記錄和反饋。
(3)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,及日常職場(chǎng)行為內(nèi)規(guī)范;按業(yè)務(wù)流程做好咨查詢服務(wù);
(4)按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作事宜。
工作時(shí)間:9:00-24:00,班倒制,午休1小時(shí),每月倒休6天,每工作8小時(shí)
薪資標(biāo)準(zhǔn):3000-5000左右 上不封頂,夜班補(bǔ)助高,五險(xiǎn),晉升空間大,晉升空間大晉升空間大?。?!
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