工作職責：
一、銷售支持：
1.負責客戶訂單的接收、審核、錄入、跟蹤及開票事宜，確保訂單準確性和及時性；
2.負責商務合同的起草、修訂、審核、蓋章、郵寄簽收回執(zhí)跟蹤及歸檔管理，識別合同潛在風險，協(xié)助處理合同糾紛或異常情況，確保內(nèi)容合法合規(guī)且符合公司利益；
3.協(xié)調(diào)物流部門跟進醫(yī)療器械的發(fā)貨、配送及簽收流程；
4.處理退換貨、庫存預警及缺貨協(xié)調(diào)；
5.統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，制作相關報表（如銷量分析、項目進展等）;
6.完成下游客戶首營資質的初審及系統(tǒng)建立；
7.協(xié)助收集、分析醫(yī)療器械市場信息，為銷售團隊提供數(shù)據(jù)支持，協(xié)助制定銷售策略。
二、客戶服務：
1.對接銷售人員及客戶，解答訂單、物流、售后等咨詢問題；
2.協(xié)助處理客戶投訴，協(xié)調(diào)相關部門推動問題解決；
3.定期開展客戶滿意度調(diào)查。
三、完成領導交辦的其他工作
任職資格：
1、具備良好的溝通能力。能與內(nèi)部團隊成員、客戶、供應商等進行有效地溝通協(xié)調(diào)，
2、數(shù)據(jù)分析。熟練使用Excel等辦公軟件，具備較好的數(shù)據(jù)處理能力及敏感度，能獨立完成報表制作與核對。
3、具備良好的團隊合作精神，工作認真負責，有較強的責任心和抗壓能力。
4、大學本科及以上，醫(yī)藥學、生物醫(yī)學工程、市場營銷學等相關專業(yè)，相關崗位2年以上工作經(jīng)驗，也可接受相關專業(yè)應屆畢業(yè)生投遞。