崗位職責(zé)：

1、 汽車維修接待、汽車維修問診、提出維修建議、簽署服務(wù)合同、維修結(jié)算、客戶回訪；

2、 維系老客戶、增加新的客戶；

3、 在服務(wù)建議討論框架內(nèi)，按公司工作標(biāo)準(zhǔn)向客戶銷售附件和精品及服務(wù)；

4、 完成公司下達(dá)的售后服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績(jī)目標(biāo)。

任職要求：

1、 大專及以上學(xué)歷, 汽車、機(jī)械等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、 良好的禮儀規(guī)范，待人真誠(chéng)，喜歡與人溝通，有服務(wù)意識(shí)；

3、 積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)；

4、 吃苦耐勞，對(duì)維修流程、保險(xiǎn)知識(shí)、汽車產(chǎn)品知識(shí)和相關(guān)技術(shù)等有濃厚的學(xué)習(xí)愿望，愿意承擔(dān)較大工作壓力；

5、 有持續(xù)發(fā)展愿望，穩(wěn)定性強(qiáng)；

優(yōu)先條件：

1、 有豪華品牌4S店管理經(jīng)驗(yàn)者；

2、 熟練使用英語者；

公司提供的支持：

1、 技能培訓(xùn)支持

2、 平臺(tái)資源支持

3、 管理工具支持