崗位職責(zé):
1.根據(jù)養(yǎng)老社區(qū)運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo),推動(dòng)并執(zhí)行客服運(yùn)營(yíng)規(guī)章制度,確??蛻舴?wù)的一致、標(biāo)準(zhǔn)和高質(zhì);
2.接待到訪客戶,參加客戶沙龍、產(chǎn)說會(huì)、啟動(dòng)會(huì)、答謝會(huì)等活動(dòng),提供社區(qū)參觀講解服務(wù)、解答客戶有關(guān)社區(qū)硬件及服務(wù)等問題;
3. 負(fù)責(zé)日常收集社區(qū)內(nèi)服務(wù)信息、圖片、視頻等素材,并協(xié)助完成社區(qū)品牌宣傳工作;
4.根據(jù)公司要求定期完成培訓(xùn)、學(xué)習(xí)事項(xiàng),提升專業(yè)素養(yǎng);
5.完成部門物資整理、檔案管理及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1.形象氣質(zhì)佳,品行良好,身體健康,有養(yǎng)老社區(qū)駐場(chǎng)服務(wù)所需專業(yè)能力;
2.具有駐場(chǎng)講解、服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,如養(yǎng)老社區(qū)銷售經(jīng)驗(yàn)、保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)、高端樓盤銷售經(jīng)驗(yàn)、航空、高鐵乘務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)及其他現(xiàn)場(chǎng)講解經(jīng)驗(yàn)等;
3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和分析問題、解決問題的能力;
4.男女生均可(身高175cm/165cm以上),年齡20-32周歲,特別優(yōu)秀者可略放寬;
5.特別優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬至大專。