【崗位職責(zé)】
潛在客戶挖掘:收集潛在客戶信息,分析市場需求,挖掘潛在銷售機會,拓展客戶群體,提高市場占有率。
客戶關(guān)系維護(hù):與現(xiàn)有客戶保持密切溝通,定期回訪,了解客戶使用產(chǎn)品或服務(wù)后的反饋,解決客戶問題,增強客戶滿意度與忠誠度,促進(jìn)重復(fù)簽單與長期合作。
產(chǎn)品知識掌握:深入學(xué)習(xí)和理解公司產(chǎn)品的技術(shù)原理、性能指標(biāo)、優(yōu)勢特點及應(yīng)用場景,能夠為客戶提供專業(yè)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息。
銷售目標(biāo)達(dá)成:根據(jù)公司銷售計劃,制定個人銷售目標(biāo)與策略,積極開展銷售活動,完成或超額完成銷售任務(wù),為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。
售前技術(shù)支持:在銷售過程中,為客戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢,根據(jù)客戶需求,提供個性化的解決方案,協(xié)助客戶進(jìn)行產(chǎn)品選型,解答客戶關(guān)于產(chǎn)品技術(shù)方面的疑問。
競爭對手分析:收集競爭對手產(chǎn)品信息、價格策略、市場活動等情報,分析競爭對手優(yōu)劣勢,結(jié)合公司產(chǎn)品特點,提出針對性的競爭策略。
客戶需求反饋:及時將客戶需求、意見和建議反饋給公司內(nèi)部相關(guān)部門,為公司產(chǎn)品研發(fā)、改進(jìn)及服務(wù)提升提供方向。
【崗位要求】
1、大專以上學(xué)歷,年齡25-35歲,形象素質(zhì)良好,3年以上相關(guān)行業(yè)營銷管理工作經(jīng)驗;
2、熟練使用各類辦公軟件、費用預(yù)算,能合理利用和保障公司資源;
3、熟悉公司客戶的情況,熟悉本行業(yè)的狀況和發(fā)展趨勢,熟悉市場營銷工作性質(zhì);
4、具備良好的語言表達(dá)能力和培訓(xùn)能力,有較強的團(tuán)隊管理能力;
5、具備正直誠實的品德、機智穩(wěn)重的處事風(fēng)格和強烈的責(zé)任心;
6、具備較強的市場策劃能力和市場分析能力;
7、具備信息數(shù)據(jù)收集、分析和處理的能力。