崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)深圳地區(qū)高價(jià)值客戶(hù)及高潛客戶(hù)的日常服務(wù)、效果提升、關(guān)系建維,為客戶(hù)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值;
2、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、商務(wù)拜訪等方式了解客戶(hù)需求,指導(dǎo)客戶(hù)使用產(chǎn)品,為客戶(hù)提供針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)服務(wù),為客戶(hù)輸出解決方案,配置產(chǎn)品,實(shí)施落地,幫助客戶(hù)提升招聘效果;
3、對(duì)合作中客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù),關(guān)注客戶(hù)體驗(yàn),及時(shí)搜集、反饋客戶(hù)意見(jiàn)和建議,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,解決客戶(hù)問(wèn)題,提高客戶(hù)活躍度以及產(chǎn)品使用的滿(mǎn)意度;
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)的續(xù)費(fèi)、增購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹,與客戶(hù)達(dá)成共贏,陪伴客戶(hù)共同成長(zhǎng)。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,1年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備一定的人力資源專(zhuān)業(yè)技能或 TO B客戶(hù)服務(wù)能力;
3、擁有良好的溝通表達(dá)能力,較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。
福利待遇:
1、薪酬結(jié)構(gòu):無(wú)責(zé)任底薪(5K-7K) + 績(jī)效獎(jiǎng)金,綜合月薪16K-25K; 年底雙薪;月度/季度有各種員工激勵(lì),獎(jiǎng)金額度1K-10K不等;入職即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金 + 商業(yè)保險(xiǎn);
2、考勤時(shí)間:9:00-12:00,13:30-18:00
3、培訓(xùn)機(jī)制:新人入職有1個(gè)月的帶薪培訓(xùn),下團(tuán)隊(duì)會(huì)有一對(duì)一的帶教輔導(dǎo),針對(duì)產(chǎn)品、銷(xiāo)售技巧、人力專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn);
4、發(fā)展機(jī)會(huì):公司內(nèi)部晉升機(jī)制比較成熟,基本每6-12個(gè)月就會(huì)有公開(kāi)競(jìng)聘的機(jī)會(huì);
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