更新于 4月4日

客服專員(J29483)

4000-6000元

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 非常鍛煉人
  • 大品牌

職位描述

工作職責(zé)
1、現(xiàn)場接待來訪顧客,有效判斷客戶訴求并給予適當(dāng)?shù)奶幚恚?
2、熟練掌握系統(tǒng),完成學(xué)員報(bào)名、轉(zhuǎn)班、退班等手續(xù);
3、協(xié)助各個(gè)業(yè)務(wù)部門完成數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯報(bào)以及分析;
4、定期反饋工作情況,按時(shí)參加部門及學(xué)校安排的培訓(xùn)。

任職資格
1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷;
2、具有良好的表達(dá)能力、持續(xù)的學(xué)習(xí)能力;
3、熟練使用office辦公軟件。

工作地點(diǎn)

新東方考研四六級專升本(文化商城校區(qū))

職位發(fā)布者

王俊婷/人力資源主管

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新東方教育科技集團(tuán)定位于以學(xué)生全面成長為核心,以科技為驅(qū)動力的綜合性教育集團(tuán)。集團(tuán)由1993年成立的北京新東方學(xué)校發(fā)展壯大而來,目前擁有素質(zhì)教育、國際教育、成人教育、智慧教育、直播電商等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊,打造了新東方學(xué)習(xí)成長中心、新東方素質(zhì)成長中心、新東方國際教育、新東方大學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展中心等諸多知名教育品牌。作為中國著名私立教育機(jī)構(gòu),新東方教育科技集團(tuán)于2006年9月7日在美國紐約證券交易所成功上市,2020年11月9日在香港聯(lián)合交易所成功二次上市。截至2022年5月31日,新東方已經(jīng)在全國98個(gè)城市設(shè)立了107所學(xué)校、9家書店以及637家學(xué)習(xí)中心。
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