崗位職責(zé):
1. 利用公司配備的微信、電話(huà)等溝通軟件,在線(xiàn)與客戶(hù)進(jìn)行交流,耐心回答客戶(hù)提關(guān)于產(chǎn)品、訂單、配送、售后等方面的問(wèn)題。
2. 為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)與相關(guān)產(chǎn)品介紹,配合運(yùn)營(yíng)做好活動(dòng)/新品上新通知,根據(jù)客戶(hù)需求,給出合適的產(chǎn)品建議和推薦,提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率,促成交易。
3. 客戶(hù)維護(hù):負(fù)責(zé)維護(hù)老客戶(hù),與客戶(hù)進(jìn)行定期溝通和回訪(fǎng),了解客戶(hù)需求和反饋,提供個(gè)性化的銷(xiāo)售服務(wù)和推薦。
4. 報(bào)表分析:負(fù)責(zé)按時(shí)填報(bào)工作報(bào)告和分析表,定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展和客戶(hù)反饋情況。
5. 為客戶(hù)提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
6. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職要求:
1. 此崗位面向2025年畢業(yè)的應(yīng)屆生,提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并納入“怡亞通醫(yī)療人才計(jì)劃”體系;
2. 大專(zhuān)及以上院校,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈管理、工商管理、電子商務(wù)、藥學(xué)、醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、檢驗(yàn)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3. 細(xì)心、耐心,性格外向開(kāi)朗,有服務(wù)意識(shí),愿意主動(dòng)探索學(xué)習(xí)者;
4. 在學(xué)校擔(dān)任過(guò)學(xué)生會(huì)、社團(tuán)干部可優(yōu)先考慮。
公司名稱(chēng):深藥控股(湖南)有限公司
工作時(shí)間:周一至周五 8:30-17:30,周末雙休,法定節(jié)假日休息
注:公司不包吃住,實(shí)習(xí)留任后立即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金。
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