崗位職責:
1、
負責項目維保范圍內(nèi)各品牌型號服務器設備的運行維護、定期巡檢、故障處理、相關文檔資料編寫等;
2、
具備各類主流X86服務器及刀箱產(chǎn)品的運行和維護經(jīng)驗,如浪潮、HP、DEll等,能夠獨立完成對設備出現(xiàn)的故障進行定位和排查,并更換相應的部件;
3、
具備EMC、華為等存儲設備的維護經(jīng)驗,能夠熟練進行存儲的故障檢查、部件更換等相關維護操作;
4、
對IT架構主機服務器系統(tǒng)等設備提供服務或運行架構等方面有相對應的了解;
5、
能適應加班的工作性質,完成本職工作并積極配合現(xiàn)場客戶需求完成所需工作內(nèi)容;
6、
具備相關問題解決方案、故障報告的編寫能力以及方案優(yōu)化能力;
7、 負責對數(shù)據(jù)中心內(nèi)設備定期巡檢;
8、 按工單要求完成服務交付及故障處理;
9、
對事件的處理過程進行全程跟蹤,與用戶保持溝通積極反饋;
任職要求:
1. 能適應加班要求;
2. 具備責任心,保證問題的跟蹤解決,有一定的協(xié)調(diào)能力;
3. 良好的計劃和執(zhí)行能力、較強的學習能力及人際溝通能力;
4. 有良好的英文文檔閱讀能力;
5. 良好的服務意識、團隊合作意識,高度的責任感和使命感,能夠承受日常的工作壓力;
6. 從事過IT硬件、系統(tǒng)運維工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
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