崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)金蝶云蒼穹平臺(tái)ERP系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作,包括系統(tǒng)功能使用過程答疑、異常問題處理、協(xié)調(diào)開發(fā)人員優(yōu)化、使用人員培訓(xùn)等。
崗位要求:
崗位要求:
1.學(xué)歷、專業(yè)要求:計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)、軟件工程或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士學(xué)位。
2.工作經(jīng)驗(yàn)要求:至少2年以上的ERP系統(tǒng)運(yùn)維或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。有金蝶云蒼穹平臺(tái)或類似企業(yè)級(jí)PaaS平臺(tái)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.技能要求:深入了解金蝶云蒼穹平臺(tái)的架構(gòu)、功能和應(yīng)用。熟練掌握ERP系統(tǒng)的日常運(yùn)維技能,包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化等。具備良好的問題解決能力,能夠快速定位并解決系統(tǒng)中的異常問題。優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與開發(fā)團(tuán)隊(duì)、使用人員等有效溝通,協(xié)調(diào)各方資源解決問題。
4.其他相關(guān)要求:具備良好的服務(wù)意識(shí)和客戶導(dǎo)向思維,能夠積極響應(yīng)使用人員的需求和問題。具備培訓(xùn)能力,能夠針對(duì)使用人員進(jìn)行系統(tǒng)功能、操作技巧等方面的培訓(xùn)。具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作責(zé)任心,能夠承受一定的工作壓力。