崗位職責(zé):
1、算法模型標(biāo)注:對整體用戶求助原聲按照意圖、問題訴求、模型生成式話術(shù)進行分類分類打標(biāo),進行類別標(biāo)注、糾錯、新增、優(yōu)化 ;
2、知識管理、知識點維護:負(fù)責(zé)在線知識庫內(nèi)容維護和管理,對新增業(yè)務(wù)進行QA拆解和錄入 ;
3、數(shù)據(jù)分析、問題分析針對打標(biāo)數(shù)據(jù)參與分析影響解決率的原因,提出優(yōu)化建議
崗位要求:
1、有大模型生成標(biāo)注或?qū)徍斯ぷ鹘?jīng)驗優(yōu)先;
2、有人工智能產(chǎn)品相關(guān)知識或從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先;
3、具備較強的文案能力,熟悉外賣服務(wù)流程,能夠清晰梳理并陳述處理鏈路;
4、熟練掌握辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)整理能力;
5、較強的學(xué)習(xí)能力、良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
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