崗位職責(zé):
管理華為授權(quán)體驗店門店,在指導(dǎo)下落地門店運(yùn)營動作(服務(wù)體驗/陳列/營銷活動/團(tuán)隊培訓(xùn)等),對門店最終銷售達(dá)成及盈虧負(fù)責(zé),具體職責(zé)如下:
1、消費(fèi)者體驗與服務(wù)保障:落地服務(wù)SOP,確保門店人員服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn),提升消費(fèi)者感知,滿意度達(dá)到基線要求;
2、銷售數(shù)據(jù)分析與合規(guī)管理:分析現(xiàn)有門店數(shù)據(jù),制定提升方案,保障門店銷售100%達(dá)成,保障門店銷售合規(guī);
3、門店陳列管理:落地陳列方案,結(jié)合硬終端布局,優(yōu)化消費(fèi)者動線,實現(xiàn)產(chǎn)品曝光,從而提升門店銷量;
4、門店推廣與活動營銷:組織策劃并落地門店活動及華為學(xué)堂,監(jiān)控執(zhí)行效果,提升用戶黏性,實現(xiàn)門店銷售提升;
5、團(tuán)隊培訓(xùn)與賦能管理:定期參與專項培訓(xùn),按要求完成門店團(tuán)隊轉(zhuǎn)訓(xùn)及檢核,提升人員專業(yè)度。
崗位要求:
1、電子行業(yè)、零售服務(wù)行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗,有門店運(yùn)營管理相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先 ;
2、形象氣質(zhì)較好,有親和力;
3、具備高度責(zé)任心、良好的人際溝通技巧,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識及進(jìn)取心,可承受一定工作壓力;
4、有良好的職業(yè)素質(zhì)、合作意識和團(tuán)隊精神,具有獨(dú)立分析和解決問題的能力;
5、誠實、工作踏實、思維敏捷、溫和有耐心;
6、本科及以上學(xué)歷。
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