崗位職責(zé):
1、對央企中小型工廠客戶的全生命周期管理負責(zé),挖掘客戶采購需求,協(xié)同內(nèi)外部資源搭建客戶線上運營全流程;
2、負責(zé)提高客戶滿意度,溝通解決從商品選型下單、商品上下架、商品送貨售后等整個交易閉環(huán)的所有問題;
3、建立、運營企業(yè)客戶系統(tǒng)化的銷售策略(包括但不限于運營sop、線上觸達的話術(shù)、主推產(chǎn)品、營銷方案等),線上對客戶進行批量觸達與維護,對客戶活躍率和轉(zhuǎn)化率負責(zé);
4、整合內(nèi)外部資源,全力做好客戶關(guān)系管理,提升客戶采購份額占比,完成部門銷售目標。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
2、具有B2B客戶運營或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟練掌握ppt,excl,word的辦公軟件;
4、具備良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、市場洞察能力,對銷售工作充滿熱情、耐心細致、勤奮上進、抗壓性強