3500底薪+提成,入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金
主要工作內(nèi)容
1.充分了解派單客戶(hù)信息,結(jié)合公司話(huà)術(shù),熱情、自信、語(yǔ)速均勻應(yīng)對(duì)客戶(hù)在溝通過(guò)程中所提出的問(wèn)題,給予以見(jiàn)面(到店/到家)為目的回答;
2.確認(rèn)可(到店/到家)的客戶(hù)需求后,根據(jù)客戶(hù)實(shí)際情況,結(jié)合客戶(hù)需求建立客戶(hù)檔案和畫(huà)像;
3.協(xié)同設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)上門(mén)量房,了解客戶(hù)裝修設(shè)計(jì)關(guān)注點(diǎn),發(fā)覺(jué)客戶(hù)痛點(diǎn)并為客戶(hù)提供初步方案;
4.跟進(jìn)設(shè)計(jì)師做好客戶(hù)邀約前的方案制定,并邀約客戶(hù)到店,站在客戶(hù)角度以裝修顧問(wèn)角色,幫助客戶(hù)了解裝修貓膩,避開(kāi)裝修陷阱,解讀百安居特色和亮點(diǎn),激發(fā)共鳴贏得信任;
5.全程陪同設(shè)計(jì)師與顧客溝通方案,了解客戶(hù)溝通過(guò)程中存在的疑問(wèn)和顧慮,從客戶(hù)角度出發(fā)打消客戶(hù)顧慮,在設(shè)計(jì)師方案滿(mǎn)意的情況下進(jìn)行壓?jiǎn)?,大定收?合同簽訂,如遇客戶(hù)特殊要求無(wú)法滿(mǎn)足時(shí)及時(shí)向互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào),尋求解決方案;
6.每日對(duì)未簽約客戶(hù)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)理制定確認(rèn)解決方案,并再次制定客戶(hù)邀約方案,邀約客戶(hù)再次(到店/到家),未簽約前同客戶(hù)保持實(shí)時(shí)溝通,做到想在客戶(hù)前,做到客戶(hù)前,結(jié)合客戶(hù)需求不斷完善方案,直至大定收取/合同簽訂;
7.在對(duì)接客戶(hù)的工作中,站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題,并幫助客戶(hù)解決問(wèn)題;
8.上級(jí)交付的其他相關(guān)工作內(nèi)容;
職位福利:五險(xiǎn)一金