更新于 3月4日

服務(wù)顧問

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  • 上海浦東新區(qū)
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雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 非常鍛煉人
  • 實力大公司

職位描述

企業(yè)客戶
依托公司平臺,通過電話、網(wǎng)絡(luò)等遠(yuǎn)程形 1. 依托公司平臺,通過電話、網(wǎng)絡(luò)等遠(yuǎn)程形
式,借助公司提供的各項增值服務(wù)權(quán)益, 式,開展保險銷售業(yè)務(wù),完成公司及上級
為客戶提供服務(wù),滿足客戶多元化需求, 領(lǐng)導(dǎo)下達的業(yè)績目標(biāo):
與客戶建立良好的關(guān)系: 2. 根據(jù)公司客戶經(jīng)營規(guī)則,執(zhí)行規(guī)范語言要
收集客戶保險保障需求,并為客戶初步分 求,與客戶建立良好關(guān)系,深入挖掘、分
析、制定保障規(guī)劃方案: 析客戶保險保障需求,為客戶制定保障規(guī)
補助
積極解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)等方 的疑 劃方案:
問,按照監(jiān)管及公司相關(guān)要求提供專業(yè)意 3. 積極解答客戶在購買過程中關(guān)于產(chǎn)品、服
見: 務(wù)等方面的疑問,按照監(jiān)管及公司相關(guān)要
協(xié)助客戶辦理理賠、保全等服務(wù),并做好 求提供專業(yè)意見:
服務(wù)過程中的答疑等工作。 4. 通過自身專業(yè)服務(wù) 拓展客戶資源,開展
客戶轉(zhuǎn)介紹。

工作地點

上海市-浦東新區(qū)-上豐路1158弄2號門

職位發(fā)布者

顧女士/主管

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中國平安致力于成為國際領(lǐng)先的科技型個人金融生活服務(wù)集團。2019年,中國平安深入推進"金融+科技"、"金融+生態(tài)"戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,持續(xù)提升數(shù)據(jù)化經(jīng)營能力,整體業(yè)績及核心金融業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健增長,科技賦能成效顯著,生態(tài)賦能效果初顯,綜合金融用戶數(shù)、客戶數(shù)、客均合同、客均利潤均有明顯增長。公司實現(xiàn)營業(yè)收入同比增長19.7%至11,688.67億元。截至2019年底,公司個人客戶數(shù)首次突破兩億,互聯(lián)網(wǎng)用戶量達5.16億,全年新增客戶數(shù)3,657萬,其中40.7%來自集團五大生態(tài)圈的互聯(lián)網(wǎng)用戶。中國平安始終踐行"金融為實體經(jīng)濟服務(wù)"的精神,堅持把實體經(jīng)濟服務(wù)作為出發(fā)點和落腳點,通過旗下的保險、銀行、信托、金融科技等業(yè)務(wù),把逾4萬億金融資源配置到經(jīng)濟社會發(fā)展的重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié),包括通過保險保障、提供貸款、債權(quán)股權(quán)計劃、普惠金融等多種方式,全面助力實體經(jīng)濟發(fā)展。憑借全球領(lǐng)先的創(chuàng)新科技,中國平安將科技深度運用于金融主業(yè)中,助力降本增效、風(fēng)險管控,打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和極致服務(wù)體驗,提升客戶口碑。與此同時,平安將領(lǐng)先科技廣泛應(yīng)用在金融、醫(yī)療及智慧城市等領(lǐng)域,全面支撐"金融服務(wù)、醫(yī)療健康、汽車服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)、智慧城市"五大生態(tài)圈建設(shè)。在企業(yè)社會責(zé)任方面,平安深化可持續(xù)發(fā)展理念,MSCI ESG評級連續(xù)兩次調(diào)高至A級,打造AI-ESG平臺賦能責(zé)任投資,截至2019年12月末,公司責(zé)任投資規(guī)模達9,544.49億元,可持續(xù)保險金額達121.21萬億元,綠色信貸年度授信總額590.56億元。同時,平安積極響應(yīng)國家脫貧攻堅戰(zhàn)的號召,推進"三村扶貧工程"項目,累計提供專項扶貧資金249.05億元。面對新冠肺炎疫情,平安第一時間推出保險保障、醫(yī)療支持、對外捐贈等多重支持舉措,提供的物資及現(xiàn)金捐贈總額超1.75億元。2020年,中國平安品牌價值持續(xù)提升,名列美國《財富》“世界500強企業(yè)”第21位,居全球金融企業(yè)第2位,《福布斯》全球上市公司2000強第7位,BrandZ?全球品牌價值100強第38位,蟬聯(lián)全球保險品牌第1位。
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