該崗位薪資可面議。
崗位職責(zé):
1、按部門年度規(guī)劃要求進行郵輪銷售組團業(yè)務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)實施郵輪銷售組團業(yè)務(wù)全過程。負(fù)責(zé)對項目的計價、報價、預(yù)定、接待計劃和旅費結(jié)算等業(yè)務(wù)。
3、處理投訴,對嚴(yán)重不合格服務(wù)組織調(diào)查,提出處理意見和糾正預(yù)防措施并上報。
4、參展促銷、進行市場調(diào)研分析、發(fā)掘新客戶、新客源,落實具體工作。
5、建立本地區(qū)管理客戶檔案、研究客戶需求、溝通信息、接待來訪、密切合作關(guān)系,了解市場需求,對客戶提出的要求和建議須及時上報。
6、收集對郵輪產(chǎn)品和服務(wù)的信息反饋。
7、接受本部門分解的計劃指標(biāo),控制接待成本,制作業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表。
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,協(xié)同其他部門完成相關(guān)工作。
任職要求:
1、財務(wù)、營銷、旅游管理或外語專業(yè)。
2、具備較強的外語溝通能力。
3、能夠熟練使用辦公軟件。
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