一、 職位概述
負(fù)責(zé)打印行業(yè)面向企業(yè)客戶（To-B）的解決方案項(xiàng)目的整體規(guī)劃、執(zhí)行與管理，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、在預(yù)算范圍內(nèi)交付，滿足客戶需求并提升客戶滿意度，同時(shí)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
二、 崗位職責(zé)
1. 項(xiàng)目規(guī)劃與策略制定
o 與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作，深入了解客戶業(yè)務(wù)需求和痛點(diǎn)，制定針對(duì)性的打印解決方案項(xiàng)目計(jì)劃。
o 定義項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、時(shí)間表、預(yù)算和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI），并確保項(xiàng)目計(jì)劃與公司戰(zhàn)略目標(biāo)一致。
o 進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略和應(yīng)急預(yù)案。
2. 項(xiàng)目執(zhí)行與管理
o 協(xié)調(diào)跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，包括技術(shù)研發(fā)、銷售支持、售后服務(wù)等，確保團(tuán)隊(duì)成員明確各自職責(zé)并協(xié)同工作。
o 監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃以應(yīng)對(duì)各種變化和挑戰(zhàn)，確保項(xiàng)目按時(shí)交付。
o 管理項(xiàng)目預(yù)算，控制成本，確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)執(zhí)行。
o 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和沖突。
3. 客戶溝通與關(guān)系管理
o 作為客戶主要聯(lián)系人，與客戶保持密切溝通，及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目進(jìn)展情況，處理客戶問(wèn)題和需求。
o 組織客戶會(huì)議和項(xiàng)目匯報(bào)，確?？蛻魧?duì)項(xiàng)目進(jìn)展和成果滿意。
o 收集客戶反饋，不斷優(yōu)化項(xiàng)目解決方案以提升客戶滿意度。
4. 質(zhì)量控制與風(fēng)險(xiǎn)管理
o 建立項(xiàng)目質(zhì)量控制體系，確保項(xiàng)目交付物符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。
o 持續(xù)監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)影響，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
o 組織項(xiàng)目驗(yàn)收，確保項(xiàng)目符合合同要求并順利交付。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與知識(shí)分享
o 促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通與協(xié)作，營(yíng)造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍。
o 分享項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐，提升團(tuán)隊(duì)整體項(xiàng)目管理水平。
o 協(xié)助培訓(xùn)和指導(dǎo)新成員，提高團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力。
三、 任職要求
1. 教育背景
o 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信、信息管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
o 3年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有打印行業(yè)或相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
o 有成功管理復(fù)雜 To-B 項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，熟悉項(xiàng)目全生命周期管理。
3. 技能要求
o 具備扎實(shí)的項(xiàng)目管理知識(shí)和技能，熟悉項(xiàng)目管理工具和方法。
o 優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效地與不同層次的人員進(jìn)行溝通和合作。
o 熟練掌握辦公軟件，如 Microsoft Project、Excel、PowerPoint 等。
o 工作性質(zhì)涉及英文郵件和會(huì)議溝通，需具備熟練的英文郵件能力，有一定的英語(yǔ)口語(yǔ)能力。
4. 個(gè)人素質(zhì)
o 高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠承受工作壓力。
o 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)。
o 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神，能夠不斷適應(yīng)行業(yè)變化和技術(shù)發(fā)展。