富德生命人壽保險股份有限公司是一家全國性的專業(yè)壽險公司,成立于2002年,總部位于深圳,注冊資本117.52億元,總資產(chǎn)超5100億元。目前在全國擁有35家分公司、1000多個分支機構(gòu)及其服務(wù)網(wǎng)點。保費規(guī)模持續(xù)站穩(wěn)千億平臺,市場排名穩(wěn)定在行業(yè)前十。公司致力于為社會不同人群提供包括人壽保險、年金保險、意外保險和健康保險在內(nèi)的全方位風險保障解決方案,十二度入選“亞洲品牌500強”,2021年入選“深圳500強企業(yè)”,位居保險行業(yè)前三。公司堅持走高質(zhì)量發(fā)展之路,不斷深入推進價值轉(zhuǎn)型,致力發(fā)展成為業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理、經(jīng)營管理規(guī)范的壽險公司典范,持續(xù)為客戶、為員工、為股東、為社會創(chuàng)造價值。 治理優(yōu)化 富德生命人壽致力于建立科學、合理、有效的公司治理機制。當前已建立起以“三會一層”(股東大會、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營管理層)為主體的較為完善的治理及經(jīng)營管理架構(gòu),“三會一層”各司其職、有效制衡、協(xié)調(diào)運作。近年來,在規(guī)范運作“三會”基礎(chǔ)上,富德生命人壽在決策和監(jiān)督機制等方面不斷探索和完善,持續(xù)優(yōu)化治理體制機制,有力推動治理水平的顯著提升和整體經(jīng)營的持續(xù)穩(wěn)定。 管理規(guī)范 在邁向富德新征程的高質(zhì)量發(fā)展道路上,富德生命人壽致力于優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、聚焦風險保障業(yè)務(wù),集中全公司資源,全心全意深耕保險主業(yè)。完善的全面風險管理組織架構(gòu),不斷健全的合規(guī)內(nèi)控和風險防控體系,持續(xù)深化的廉潔金融文化建設(shè),助力公司提升經(jīng)營能力、驅(qū)動價值成長。 人才為先 富德生命人壽堅持實施科學前瞻的人才戰(zhàn)略,用培訓錘煉隊伍能力,用制度保障員工權(quán)益,用榮譽見證員工成長,全力打造信念堅定、忠誠廉潔、團結(jié)有為、價值貢獻的富德鐵軍。深諳市場規(guī)律、極具戰(zhàn)略眼光的管理人才和富有執(zhí)行力的高素質(zhì)員工是富德生命人壽穩(wěn)健經(jīng)營、價值發(fā)展的有力保障。 產(chǎn)品豐富 富德生命人壽堅守保險保障初心,推崇客戶利益至上,堅持開發(fā)“精算人員也會買”、具有鮮明富德特色的保險產(chǎn)品,以高性價比、保障全面、功能豐富、安全性高、收益穩(wěn)定等產(chǎn)品優(yōu)勢詮釋著“好產(chǎn)品,在富德”的深刻內(nèi)涵。目前,公司產(chǎn)品通過個人營銷、銀郵代理、公司直銷、多元行銷等多個渠道進行銷售,可為社會不同人群提供完備的風險保障解決方案。 以人為本 富德生命人壽全心全意保護消費者合法權(quán)益,堅持“以消費者為中心”,將消費者權(quán)益保護理念融入公司治理各環(huán)節(jié),持續(xù)優(yōu)化消費者權(quán)益保護工作體制機制,切實維護消費者合法權(quán)益,真誠、專業(yè)地為客戶提供保險服務(wù),為美好生活保駕護航。 服務(wù)高效 秉承“為您24小時在線”的服務(wù)理念,富德生命人壽珍重每一份信任和托付。公司以技術(shù)創(chuàng)新為重點,著力推進各項服務(wù)能力建設(shè)工作,開通覆蓋全國重點省市的服務(wù)網(wǎng)點、24小時95535客服熱線,打造全流程電子化、智能化的保單服務(wù)、人性化的理賠服務(wù)、高價值的專屬增值服務(wù)以及全年無休的“家?戀”客戶活動,讓千萬客戶體驗“好服務(wù),在富德”的暖心關(guān)懷。 履責于行 富德生命人壽充分發(fā)揮保險的功能作用,幫助客戶進行風險管理和財務(wù)安排,提升生活質(zhì)量;為社會提供風險緩沖和對沖機制,促進社會和諧;在做好公司經(jīng)營的同時,始終堅持踐行社會責任,傳播行業(yè)能量。特別是2013年以來,著力打造以“關(guān)愛兒童健康快樂成長”為宗旨的“小海豚計劃”公益品牌,通過物資幫助、保險保障、心理幫扶的多樣化組合形式,給予適齡留守兒童、困境兒童、失親兒童溫暖及關(guān)愛。此外,公司還通過推動綠色運營、開展環(huán)保主題活動,助力雙碳戰(zhàn)略。 社會評價 富德生命人壽以強大的實力和綜合服務(wù)能力,收獲了行業(yè)內(nèi)外諸多贊譽,品牌價值不斷提升。公司十二度入選“亞洲品牌500強”,并先后獲得“亞洲十大公信力品牌”“亞洲壽險公司十強”“中國企業(yè)500強”“年度客戶服務(wù)典范獎”“維護消費者權(quán)益-3.15滿意單位”“年度卓越理賠服務(wù)保險公司”“年度壽險產(chǎn)品創(chuàng)新公司”“年度社會責任大獎”等諸多榮譽。 面向未來,富德生命人壽將秉承“峻德、誠信、創(chuàng)新、卓越”的價值觀,以“富及民眾、德行天下”為使命擔當,持續(xù)追求高質(zhì)量發(fā)展和價值增長,致力成為一家讓客戶信賴、讓員工自豪、讓股東滿意、讓社會尊重的好公司,為經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻力量,向社會傳遞保險正能量。