1、企業(yè)宗旨:員工滿意 客戶滿意 股東滿意
“三個(gè)滿意”構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要利益鏈,三者利益統(tǒng)一,互為條件,不可分割:
員工滿意是基石--員工是企業(yè)價(jià)值鏈的起點(diǎn),只有員工滿意,,企業(yè)才能提供使顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
客戶滿意是核心--只有客戶滿意,企業(yè)才有市場(chǎng)、才能獲利。
股東滿意是目標(biāo)--只有企業(yè)有效益了,才能給股東提供回報(bào),股東滿意了,再投入更多的資金用來(lái)發(fā)展企業(yè),如此循環(huán)往復(fù)。
2、企業(yè)愿景:成為全球受尊敬的壓縮機(jī)企業(yè)
以依靠員工、尊重員工去贏得員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)與尊敬;以一流的品質(zhì)、優(yōu)良的服務(wù)去贏得客戶的尊敬;勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任而贏得社會(huì)的尊敬。3、核心價(jià)值觀:造福員工 發(fā)展企業(yè)貢獻(xiàn)社會(huì)
造福員工堅(jiān)持以人為本。通過(guò)關(guān)心員工理解員工、尊重員工、激勵(lì)員工,為員工謀求福利,提供和創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái),從而激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。